Text copied to clipboard!
শিরোনাম
Text copied to clipboard!সফটওয়্যার সাপোর্ট বিশ্লেষক
বিবরণ
Text copied to clipboard!
আমরা একজন দক্ষ সফটওয়্যার সাপোর্ট বিশ্লেষক খুঁজছি যিনি আমাদের ক্লায়েন্টদের সফটওয়্যার সম্পর্কিত সমস্যাগুলির সমাধানে সহায়তা করবেন। এই পদের জন্য প্রার্থীকে প্রযুক্তিগত জ্ঞান এবং সমস্যা সমাধানের দক্ষতা থাকতে হবে। প্রার্থীকে সফটওয়্যার ইনস্টলেশন, কনফিগারেশন এবং রক্ষণাবেক্ষণে সহায়তা করতে হবে। এছাড়াও, প্রার্থীকে ক্লায়েন্টদের সাথে যোগাযোগ করে তাদের সমস্যাগুলি বুঝতে এবং সমাধান করতে হবে। প্রার্থীকে সফটওয়্যার আপডেট এবং প্যাচ পরিচালনা করতে হবে এবং প্রয়োজনীয় ডকুমেন্টেশন তৈরি করতে হবে। এই পদের জন্য প্রার্থীকে একটি দল হিসেবে কাজ করতে হবে এবং সময়মতো কাজ সম্পন্ন করতে হবে।
দায়িত্ব
Text copied to clipboard!- সফটওয়্যার ইনস্টলেশন এবং কনফিগারেশন পরিচালনা করা।
- ক্লায়েন্টদের সফটওয়্যার সমস্যার সমাধান প্রদান করা।
- সফটওয়্যার আপডেট এবং প্যাচ পরিচালনা করা।
- প্রয়োজনীয় ডকুমেন্টেশন তৈরি করা।
- ক্লায়েন্টদের সাথে যোগাযোগ বজায় রাখা।
- সমস্যা সমাধানের জন্য প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান করা।
- দল হিসেবে কাজ করা।
- সময়মতো কাজ সম্পন্ন করা।
প্রয়োজনীয়তা
Text copied to clipboard!- কম্পিউটার সায়েন্স বা সংশ্লিষ্ট ক্ষেত্রে ডিগ্রি।
- সফটওয়্যার সাপোর্টে পূর্ব অভিজ্ঞতা।
- শক্তিশালী সমস্যা সমাধানের দক্ষতা।
- চমৎকার যোগাযোগ দক্ষতা।
- টিম ওয়ার্কের ক্ষমতা।
- প্রযুক্তিগত জ্ঞান।
- সময় ব্যবস্থাপনা দক্ষতা।
- বিভিন্ন সফটওয়্যার প্ল্যাটফর্মের জ্ঞান।
সম্ভাব্য সাক্ষাত্কার প্রশ্ন
Text copied to clipboard!- আপনি কীভাবে একটি জটিল সফটওয়্যার সমস্যা সমাধান করবেন?
- আপনার পূর্ববর্তী কাজের অভিজ্ঞতা সম্পর্কে বলুন।
- আপনি কীভাবে ক্লায়েন্টদের সাথে কার্যকরভাবে যোগাযোগ করবেন?
- আপনি কীভাবে সময়মতো কাজ সম্পন্ন করবেন?
- আপনি কীভাবে একটি দলের সাথে কাজ করবেন?